บทที่ 5 การจัดการสารสนเทศ

         1. จงอธิบายความหมายของการจัดการสารสนเทศ

ตอบ การผลิต จัดเก็บ ประมวลผล ค้นหา และเผยแพร่ สารสนเทศโดยจัดให้มีระบบสารสนเทศ การกระจายของสารสนเทศทั้งภายในและภายนอกองค์กร โดยมีการนำเอาเทคโนโลยีต่างๆ โดยเฉพาะเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสารมาใช้ในการจัดการ รวมทั้งมีนโยบาย หรือ กลยุทธ์ระดับองค์กรในการจัดการสารสนเทศ

      2. การจัดการสารสนเทศมีความสำคัญต่อบุคคลและต่อองค์กรการอย่างไร

ตอบ ความสำคัญการจัดการสารสนเทศต่อบุคคล

            ด้านการดำรงชีวิตประจำวัน การศึกษา และการทำงานประกอบอาชีพต่างๆ การจัดการสารเทศอย่างเป็นระบบโดยการจัดการฐานข้อมูลส่วนตัว รวบรวมทั้งข้อมูลการดำรงชีวิต การศึกษา และการทำงานประกอบอาชีพต่างๆ ในการดำรงชีวิตประจำวัน บุคคลย่อมต้องการสารสนเทศหลายด้านเพื่อใช้ชีวิตได้อย่างราบรื่น มีความก้าวหน้า และมีความสุข

      ความสำคัญการจัดการสารสนเทศต่อองค์การ 

      2.1 ความสำคัญด้านการบริหารจัดการ การบริหารจัดการในยุคโลกาภิวัตน์ เป็นการบริหารภายใต้สภาวะที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และมีการแข่งขันกันทางธุรกิจสูง ผู้บริหารต้องอาศัยสารสนเทศที่เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมภายในและภายนอกองค์การ เพื่อวิเคราะห์ปัญหา ทางเลือกในการแก้ปัญหา การตัดสินใจ การกำหนดทิผสทางขององค์การ ให้สามารถแข่งขันกับองค์การคู่แข่งต่างๆ 

      2.2  ความสำคัญด้านการดำเนินงาน สารสนเทศมีความสำคัญต่อการดำเนินงานในหลายลักษณะเป็นทั้งการเพิ่มประสิทธิภาพและความคล่องตัวในการดำเนินงาน และหลักฐานที่บันทึกการดำเนินงานในด้านต่างๆตามที่หน่วยงานดำเนินการ การจัดการสารสนเท่วยให้การใช้สารสนเทศเพื่อรองรับการปฏิบัติงานตามกระแสงานหรือขั้นตอน จึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและความคล่องตัวในการดำเนินงาน เอให้เข้าถึงและใช้สารสนเทศได้อย่างสะดวก การเป็นหลักฐานที่บันทึกดารดำเนินงาน เช่น สัญญาการลงนามร่วมกิจการระหว่างองค์การ รายงานการเงินประจำปี เป็นต้น

      2.3  ความสำคัญด้นากฎหมาย การจัดการสารสนเทศเพื่อการดำเนินงานจำเป็นต้องสอดคล้องกับกฎหมาย กฎ ระเบียบและข้อบังคับภายในและภายนอกองค์การโดยเฉพาะสารสนเทศที่เกี่ยวข้องกับการเงินและบัญชีที่ต้องรวบรวมจัดเก็บอย่างต่อเนื่อง เป็นระบบ รวมทั้งมีการตรวจสอบความถูกต้องทั้งจากหน่วยงานภายในองค์การ หรือจากหน่วยงายภายนอกองค์การตามกฎหมาย เช่น ผู้ตรวจสอบบัญชีตามกฎหมายของหน่วยงานราชการ

     3.พัฒนาการของการจัดการสารสนเทศแบ่งออกเป็นกี่ยุค อะไรบ้าง

ตอบ มี 2 ยุค

การจัดการสารสนเทศด้วยระบบมือ การจัดการสารสนเทศในระยะแรก สื่ออยู่ในรูปของสื่อสิ่งพิมพ์ การจัดการสารสนเทศเน้นระบบมือโดยรวบรวมชื่อหนังสือที่มีการผลิตและเผยแพร่ และเทคนิคการจัดเก็บเอกสารระยะแรกเป็นการจัดเรียงตามขนาดของรูปเล่มหนังสือ ตามสีของปก ตามลำดับอักษรชื่อผู้แต่ง ชื่อเรื่องหนังสือ เลขทะเบียน ตามลำดับก่อนหลังของหนังสือที่ห้องสมุด

การจัดการสารสนเทศโดยใช้คอมพิวเตอร์ การพัฒนาระบบเครื่อข่ายโดยใช้เทคโนโลยีการสื่อสารเชื่อมโยงระบบฐานข้อมูล และการใช้อินเตอร์เน็ต ทำให้การจัดระบบฐานข้อมูลผ่านระบบออนไลน์อย่างกว้างขวาง ขยายการทำงาน การบริหารการค้า ธุรกิจ การคมนาคม การแพทย์ เป็นต้น การจัดสารสนเทศ เพื่อมห้ได้สารสนเทศที่ถูกต้องน่าเชื่อถือ สามารถนำไปใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้น จะต้องมีขั้นตอนการจัดการที่ดีและเป็นระบบ โดนเริ่มตั้งแต่ การรวบรวมข้อมูล การตรวจสอบข้อมูล การประมวลข้อมูล การดูแลรักษา

   4. จงยกตัวอย่างการจัดการสารสนเทศที่นิสิตใช้ในชีวิตประจำวันมา อย่างน้อย 3 ตัวอย่าง

ตอบ

• ระบบการลงทะเบียนเรียนของนิสิต มมส.
• ระบบการยืมคืนหลังสือที่ห้องสมุด
• คิวอาร์โค้ดสินค้าใน 7-11